- Mirar a los ojos a la otra persona.
- Tener presente que el otro no tiene la película en la cabeza de lo que estoy diciendo, por lo tanto es necesario ser explícito.
- Mantener un tono de voz calmado.
- Hablar desde los hechos, y como esos hechos te hicieron sentir.
- Permitir que el otro se exprese sin interrumpirlo.
- Aceptar que ambos tienen su verdad y respetar las diferencias es básico para el mantenimiento de las relaciones interpersonales.
jueves, 7 de abril de 2016
Técnicas para una comunicación efectiva:
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